Semuanya baik-baik saja?Itu seharusnya tidak membuat kita tidak terlihat

18 pompa di bawah tanggung jawab tim Pemantau Kondisi, menunjukkan perilaku yang hampir sama, dengan gejala yang sama… dan tentunya membutuhkan perhatian penuh.Seorang pengguna (artinya seorang teman, anggota keluarga SDT) meminta saya untuk membantu.Saya senang bergabung dengan pesta itu.Pertama, saya melihat semua data Ultrasound satu per satu, dan semuanya terlihat sangat mirip dengan yang ditunjukkan di bawah ini:

Setelah pemeriksaan mendetail dari seluruh kumpulan data, saya menemukanBENAR-BENAR TIDAK ADA YANG SALAH.Tanpa ragu-ragu, saya memanggil beberapa orang yang jauh lebih pintar dari saya, untuk meninjau semua data getaran dan mereka kembali dengan kesimpulan yang sama tentang kondisi tersebut – mereka menemukanBENAR-BENAR TIDAK ADA YANG SALAH.

Meskipun tampaknya pesta telah usai, bagian terbaiknya belum datang;beberapa Root Cause Analysis yang dihasilkan dengan laporan tentang semuanya, akar penyebab kondisi itu dan mungkin beberapa rekomendasi.“Jika tidak ada di koran, itu tidak akan pernah terjadi”.

Orang mungkin berpikir bahwa tidak ada alasan untuk melakukan RCA, dan tidak ada yang perlu dilaporkan, karena semuanya baik-baik saja.Yah, kami pikir kami memiliki alasan yang sangat baik untuk RCA dan laporan yang tepat.

Karena semuanya baik-baik saja

Hanya ringkasan dari laporan yang dikeluarkan:

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal untuk dilaporkan.Kondisi yang sangat baik itu tidak terjadi dengan sendirinya.Ada keputusan, investasi, pelatihan, orang ... dan banyak pengetahuan dan perhatian yang terlibat sampai pada titik di mana kami tidak menemukan masalah dalam data yang dikumpulkan.

Kami sangat berdedikasi untuk mencari akar penyebab dari setiap kegagalan, untuk mencegahnya terjadi kembali.Nah, mari kita cari akar penyebab kesuksesan dengan dedikasi dan usaha yang sama, untuk memastikan hal itu terjadi kembali.

Mari kita lihat SEMUA pahlawan, bukan hanya beberapa dari mereka

Sebagian besar posting yang saya lihat menggambarkan temuan cacat, potensi kegagalan.Itu, tentu saja, bagus.Ini membenarkan penggunaan teknologi, membuktikan kompetensi ahli yang menggunakannya dan membuktikan bahwa Pemantauan Kondisi adalah pendekatan yang menyelamatkan nyawa, bisa dikatakan.

Namun, menemukan cacat, bahkan pada tahap paling awal, bukanlah kabar baik.

Ini tentu lebih baik daripada menunggu aset mulai mengirimkan sinyal asap dan gagal, tetapi pada intinya;itu bukan kabar baik.

Tidak ada yang merayakan ketika seorang ahli diagnosa medis menemukan masalah, bahkan pada tahap awal.Ini membuktikan bahwa dia menggunakan teknologi yang tepat dengan cara yang tepat, itu membuktikan bahwa dia adalah ahli yang baik.Tapi itu bukan kabar baik.

Lihat bagaimana perkembangannya selama bertahun-tahun, beralih dari perilaku reaktif penuh menjadi prediktif.Bertahun-tahun yang lalu, perusahaan merayakan orang-orang yang datang pada jam 3 pagi untuk memperbaiki aset yang gagal, murni reaktif.Orang-orang itu memiliki eksklusivitas total pada kepahlawanan.Itu salah, tentu saja.

Kemudian, kami mendapat pelajaran, dan mulai merayakan mereka yang mendeteksi masalah lebih awal, Pemantauan Kondisi.Itu tidak berjalan mulus, ada banyak usaha yang diinvestasikan dalam menulis laporan tentang kesuksesan, karena itu bukan tugas yang mudah.Menulis tentang sesuatu yang akan menelan biaya X $ jika tidak ditangani tepat waktu.Praktis, melaporkan tidak adanya masalah besar dengan menunjukkan adanya masalah kecil.Menampilkan telur yang akan menjadi naga.

Orang-orang dengan mudah menyadari adanya peristiwa buruk, tetapi gagal memperhatikan ketidakhadirannya

Pindah ke pola pikir proaktif membuat mengenali pahlawan menjadi lebih rumit.Bagaimana Anda meyakinkan manajemen tentang bahaya yang datang dari seekor naga, ketika Anda bahkan tidak punya telur untuk ditunjukkan?Bagaimana Anda melaporkan tidak adanya masalah besar tanpa menunjukkan masalah kecil?Bagaimana Anda melaporkan tidak adanya masalah sama sekali?Bagaimana Anda menghubungkan ketidakhadiran itu dengan pekerjaan Anda?Dan, di atas itu, bagaimana Anda menerjemahkannya ke bahasa yang sesuai dengan target bisnis?

Rumit, bukan?

Pemantauan Kondisi lebih dari sekadar mendeteksi anomali.Kita tidak boleh lupa bahwa bagian pekerjaan yang penting (dan tentunya diinginkan) adalah memastikan kondisi yang baik.Dan itu harus menjadi bagian pekerjaan yang paling memuaskan;mengeluarkan laporan yang mengatakan bahwa Anda dapat mengonfirmasi bahwa semua aset berfungsi dengan baik.Itu tidak berarti bahwa teknologi Anda tidak bekerja dengan baik.Itu tidak berarti bahwa Anda tidak pandai dalam hal itu.Itu hanya berarti bahwa pekerjaan Anda meningkatkan Keandalan ke tingkat di mana Anda tidak memiliki begitu banyak masalah yang terdeteksi untuk ditampilkan.Tetapi Anda harus menunjukkan ketidakhadiran mereka.

Buat analisis akar penyebab yang sukses dan laporkan.

Kemudian … berbagi kemuliaan dengan mereka yang memungkinkan.

Mereka yang tugasnya adalah memastikan Anda tidak memiliki apa pun untuk dideteksi.

Komunitas pelumas adalah salah satunya.

Mari mulai menyombongkan diri dengan sinyal sempurna yang berasal dari aset yang beroperasi dengan sempurna

… dan menjelaskan mengapa demikian.